ความช่วยเหลือนี้ใช้งานได้กับแอป Kaspersky 11.108.X.XXXX และสูงกว่า
อุปกรณ์ต้องตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้เพื่อให้รองรับแอแป Kaspersky ได้:
ถ้าอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android มีการแก้ไขเฟิร์มแวร์ มีความเสี่ยงมากขึ้นที่อุปกรณ์จะถูกแฮก และข้อมูลของคุณจะถูกโจรกรรมหรือเสียหาย
บนอุปกรณ์ Android 6 เมื่อแอนตี้ไวรัสอัตโนมัติถูกตั้งค่าเป็นโหมดขยาย หากคุณคัดลอกมัลแวร์ไปยังระบบไฟล์ แอปจะตรวจมันไม่พบ ปัญหานี้เกิดจากปัญหาที่ทราบแล้วของ Android 6 ระหว่างการสแกนระบบไฟล์ แอปจะตรวจจับมัลแวร์นี้
แอปต้องติดตั้งในหน่วยความจำหลักของอุปกรณ์เท่านั้น
ด้านบนของหน้า